مؤسسة النصر التجارية انضم لفريق المبيعات وإدارة الطلبات عن بُعد
فرصة تدريب وعمل مناسبة لمن يمتلك مهارات تواصل، متابعة، تنظيم، وقدرة على التعامل مع العملاء وإدارة عمليات البيع والشراء والمتابعة اليومية باحتراف.
الوصف الوظيفي
مشرف عمليات بيع وشراء عبر القنوات الرقمية والتواصلية، مسؤول عن متابعة وتنظيم عمليات البيع والشراء من خلال وسائل التواصل والاتصال المختلفة، وضمان تحقيق الأهداف البيعية. يشمل ذلك إدارة طلبات العملاء، التعامل مع تطبيقات المتجر، استلام وتسليم المنتجات، والتأكد من تقديم خدمة فعالة ومرضية للعملاء.
المهام والمسؤوليات
- إدراة وتنظيم عمليات البيع عن بعد عبر التطبيقات الخاصة بنا
- متابعة إيداع العملاء وتتبع توصيل البطاقات الرقمية للعميل
- تحقيق أهداف التدريب والحصول على تقييم مرتفع
- شراء وبيع البطاقات
- التسويق الالكتروني
- إدراة المبيعات
المهارات المطلوبة
- مهارة الاتصال الفعّال: التواصل وعرض وتقديم فعالة وقادرة على التأثير
- التفاوض والإقناع: القدرة على الإقناع والتفاوض مع العملاء
- التحليل والمتابعة: تحليل البيانات ومتابعة الأداء
- إجادة استخدام أنظمة إدارة المبيعات والاتصال الإلكتروني
- حل المشكلات: القدرة على تحديد المشكلات وإيجاد الحلول لها
- المرونة: المرونة والقدرة على التكيف مع التغيرات
- الثقة بالنفس: الثقة بالنفس وتحمل ضغط العمل
مراحل العمل
المرحلة الأولى - التدريب 5 أيام
فترة تدريبية يشترط على الموظف اجتيازها لتضمين اتفاق العقد. يقوم فيها الموظف بالتعامل مع الحسابات البنكية ومحافظها المختلفة.
المرحلة الثانية - الانضمام لقروبات العمل
يدخل الموظف في جميع قروبات العمل الخاصة بعملاء المتجر للمتابعة المباشرة مع العملاء.
المرحلة الثالثة - العمل المستقل
يصبح الموظف جزءاً من عائلة المتجر، ويتعامل مباشرة مع قسم المبيعات.